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Wir helfen gerne weiter

Häufige Fragen und Antworten

Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie in unserem FAQ und detaillierte Anleitungen im Benutzerhandbuch zu debevet.

FAQ  Online-Handbuch

Video

Zu immer mehr Themen haben wir kurze Video-Tutorials erstellt, die Sie in unserem YouTube-Channel jederzeit anschauen können. 

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Online-Schulung

Vereinbaren Sie mit uns einen Termin für eine kostenlose Fernsitzung, in der wir gezielt Ihre Fragen zum Einsatz von debevet in Ihrer Praxis durchgehen können.

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Email-Support

Unser Hilfe-Team steht Ihnen Montags - Samstags über unser Ticketsystem (service@debevet.de) zur Verfügung. In der Regel erhalten Sie innhalb von weniger als zwei Stunden, eine qualifizierte Antwort. 

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Telefon Hotline

Sie erreichen uns in unseren Bürozeiten natürlich ebenfalls per Telefon. Sollten Sie einmal kein Erfolg haben, können Sie uns Ihre Rückrufbitte hinterlassen und wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. 

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Download

Als Internet-Browser für die Arbeit mit debevet empfehlen wir Google Chrome. Diesen Browser können Sie für Windows, Apple und Linux kostenlos herunterladen.

 

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Für Webinare und Fernsitzungen, setzen wir den TeamViewer QuickSupport ein. Bitte laden Sie diesen herunter und folgen Sie den Anweisungen Ihres Gesprächspartners am Telefon. 

 

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